篇一：人社局工作总结
人社局工作总结简短人社局工作总结简短人社局是国家行政管理机关中的一个重要部门，主要负责社会保障、劳动力就业、职业培训等方面的工作。在过去的一年中，人社局在这些方面取得了显著的成就，同时也遇到了一些挑战。本文将从专业角度出发，对人社局的工作进行总结和分析。一、社会保障社会保障是人社局工作的核心之一，也是人民群众最为关注的方面。在过去的一年中，人社局在社会保障方面取得了以下成就：1、扩大保障范围。人社局将社会保障范围扩大到了更多的城乡居民，特别是农村居民。同时，加强对低收入人群和特殊困难群体的保障，让更多的人享受到社会保障的福利。2、提高保障水平。人社局加大了社会保障基金的投入，提高了基础养老金和医保报销比例，让保障水平得到了提升。3、完善保障制度。人社局推出了一系列的保障制度，如企业职工退
休金制度、失业保险制度等，让保障制度更加完善。二、劳动力就业劳动力就业是人社局工作的另一个重点，也是国民经济发展的重要支撑。在过去的一年中，人社局在劳动力就业方面取得了以下成就：1、促进就业。人社局积极推出了一系列的就业促进政策，如减税降费、扶持创业等，为企业招用更多的人才提供了便利。2、拓宽就业渠道。人社局推动了创业就业、灵活就业等新型就业形态，拓宽了就业渠道，为就业困难群体提供了更多的选择。3、提高就业质量。人社局推进了职业培训、人才引进等工作，提高了就业人员的职业素质和能力，提高了就业质量。三、职业培训职业培训是提高劳动力素质的重要手段，也是推进人力资源发展的关键。在过去的一年中，人社局在职业培训方面取得了以下成就：1、拓宽培训范围。人社局将职业培训范围扩展到了更多的行业和领
域，让更多的人受益于职业培训。2、提高培训质量。人社局加强了对职业培训机构的监管，加强了培训师资队伍的建设，提高了职业培训质量。3、推进技能认证。人社局积极推进技能认证制度的实施，让职业培训更加精准，让培训成果更加可靠。结语总体而言，人社局在过去的一年中取得了显著的成就。但是，我们也要看到，社会保障、劳动力就业、职业培训等方面还存在一些问题和挑战，需要我们继续努力去解决。相信在未来的工作中，人社局会继续发挥重要作用，为促进经济社会发展做出更大的贡献。
篇二：人社局工作总结
根据《中共XX州委办公室关于报送
2020年工作总结的通知》要求，现将2020年工作开展情况和2020年工作打算作如下汇报。
一、主要指标任务完成情况
(一)就业创业持续稳步推进
2020年，全州实现城镇新增就业8.3万人(上报数)(同期下降0.9%。原因：一是经济下行，新增就业增速空间放缓;二是2020年省任务为6.98万人，州任务为8万。2020年省任务为7.1万人，州任务为7.8万，但每年均能超额完成省、州任务)，完成省任务数的116.9%，州任务数的106.4%。2020年全州贫困劳动力累计实现就业创业12.2万人，帮扶已搬迁易地扶贫搬迁劳动力实现就业创业3.9万人;组织开展职业技能培训5.9万人，建档立卡贫困劳动力培训5.5万人;农业富余劳动力转移就业11.27万人，促进失业人员再就业1.28万人，就业困难人员实现就业0.94万人。城镇登记失业率2.94%，控制在目标任务4.2%以内,“零就业家庭”动态清零。
(二)社会保障持续坚强有力
全州职工基本养老、医疗(含居民)、失业、工伤、生育保险、城乡居民养老保险参保人数分别达到39.8万人(同比增长5.57%)、60.07万人(同比增长1.81%)、18.12万人(同比增长6.59%)、22.6万人(同比增长7.62%)、17.91万人(同比增长5.35%)、214.02万人(同比增长1.91%)，分别完成全年目标任务数的101.4%、101.8%、102.6%、105.4%、106.4%、101.3%;基金征缴收入分别为33.45亿元(同比增长6.7%)、11.72亿元(同比增长3.81%)、8046万元(同比下降9.32%，因费率下降)、9817万元(同比增长10.45%)、5752万元(同比增长12.21%)、15179万元(同比下降22%，因2020年财政补助较多)，分别完成全年目标任务数的110.1%、103.7%、100.6%、134.5%、106.5%、107.7%。
(三)服务发展持续释放活力
牢牢抓住人才这个第一生产力，不断加强人才队伍建设，为新时代XX经济社会发展提供人才支撑。一是完成全州2020年招录379名公务员(人民警察)工作(同比下降8.7%)。二是完成全州事业单位新进人员共计2270人审批聘用工作(同比下降31.7%)。三是大力开展招才引智工作。组织参加第六届中国贵州人才博览会活动，签订《XX州—西北农林科技大学人才战略合作框架协议》。引进各类高层次和急需紧缺人才817人(同比下降10.7%)。
原因：由于用编计划减少，2020年整体招录(聘)人数较2020年大幅度减少。因脱贫攻坚任务重，今年上半年龙里县和瓮安县没有开展面向社会公开招聘事业单位工作人员工作。
二、主要做法及取得成绩
(一)精准助力脱贫攻坚，深入推进就业扶贫工作
一是夯实基础，强化组织保障。成立就业扶贫工作指挥部，建立“岗位信息数据库”，进一步夯实“一卡一库一台账”基础。目前，已核准19.1万贫困劳动力信息台账，录入“贵州省劳动力培训就业信息系统”实现动态管理，信息入库率达到100%，并自动生成全程服务卡，收集岗位信息64万个。出台了《XX州做好当前和今后一段时期就业创业工作实施方案》《2020年就业脱贫攻坚春风行动工作方案》《XX州2020年就业扶贫工作方案》《XX州2020年易地扶贫搬迁就业和社会保障工作实施方案》等文件，采取月督查、季调度、半年考核等方式，扎实推进就业扶贫工作。二是实施全员培训，狠抓技能提升及观念转变。深入实施贫困劳动力全员培训计划，确保有就业培训意愿的贫困劳动力至少掌握一项就业技能。将思想教育培训纳入全员培训课程，引导贫困劳动力转变观念，摒弃“等、靠、要”思想。三是强化易地扶贫搬迁群众就业创业工作。积极推行“搬迁未动，就业先行”工作举措，在搬迁对象未搬迁之前开展就业技能培训、岗位推荐、与企业签订优先用工协议，引导搬迁劳动力转移就业。长顺、惠水、都匀、福泉等县(市)在易地扶贫搬迁安置点设立扶贫车间，以场租、水电减免等优惠措施引进劳动密集型企业，让搬迁群众实现在家门口就业。四是通过开展就业扶贫“春
季攻势”“秋季攻势”等专项活动，及时收集整理适合贫困劳动力就业的岗位。确保有劳动力的已搬迁户基本达到“一户一人”就业目标，实现“零就业”家庭动态清零。
(二)千方百计稳定就业，统筹抓好城乡就业创业
1.实施技能培训，提升能力促就业。一是推进城乡职业技能培训。不断扩大职业技能培训的覆盖面，针对城乡全体劳动者，推进基本职业技能培训服务的普惠性、均等化。按照政府引导、部门组织、社会参与的方式，重点开展零技能家庭劳动力培训。结合扶贫产业发展、农村基础设施建设、家政护工等开设适合贫困劳动力的种养业、建筑业、服务业等培训，确保每户至少掌握一项就业技能。二是将全员培训作为今后一段时期的重点培训项目，全方位推进贫困劳动力全员培训工作。全州共完成建档立卡贫困劳动力培训5.5万人，培训后实现就业创业脱贫4.1万人，累计拨付培训补贴2971万元，生活补贴1357万元。三是抓好高技能人才培养和技能鉴定工作。培养各类高技能人才4999人，30157名城乡劳动者通过技能鉴定获得相应级别职业资格证书。
2.搭建供需平台，构建就业服务新常态。一是公共就业服务平台延伸到村到点。将基层公共就业服务平台延伸到村、到易地扶贫搬迁安置点，使群众足不出户即可获取政策咨询、岗位推荐、职业培训等就业创业信息。二是积极开展春风行动招聘会、就业扶贫专场招聘会等专项活动，将招聘会推进到乡镇、劳动力集中的社区，搭建企业与劳动者的供需平台。三是大力开展劳务协作服务平台建设。搭建广·黔协作平台，与广州市签订了《广州市·XX州劳务协作对口帮扶合作框架协议(2020-2020年)》，争取到广州市3000万元劳务协作资金。出台《XX州在广州市建立对口帮扶劳务协作服务工作站实施方案》，挂牌成立了“XX州驻广州市劳务协作站”，全州已建立劳务协作工作站18个，开展劳务协作专场招聘会33场，提供就业岗位11万个(其中提供贫困劳动力就业岗位2.6万个)，开展挖掘机、家政护工等专题培训班23期，受训人数1183人。四是巩固加强创业平台建设。全州已建立创业孵化基地16个，农民工创业园(点)20个，“双百工程”实现12县(市)全覆盖。五是大力开展创业创新大赛活动。先后在独山举办了“青创汇”青年创业大赛，在惠水举办了贵州省“百鸟河杯”首届青年创新创业大赛，在都匀举办了第三届“中国创翼”创新创业大赛XX州选拔赛等，全州上下形成了鼓励自主创业、带动就业的良好氛围。
3.强化政策引导，力促高校毕业生就业创业。一是集中开展高校毕业生就业指导活动。印发《XX州2020年集中开展高校毕业生就业指导活动实施方案》，多形式、有针对地开展就业指导“校园行”“市场行”“社区行”“企业行”“创业指导园区行”等系列活动，服务高校毕业生500余人，帮助毕业生做好职业生涯规划，了解就业市场，合理调整就业预期，树立正确的择业观和职业观。二是深入推进省委、省政府“两个80%”政策和事业单位万人专项招聘计划，引导和鼓励高校毕业生到乡镇一线机关事业单位工作。组织实施高校毕业生“三支一扶”计划，签订服务协议上岗54人。三是开展高校毕业生就业见习工作。派遣见习生1790人，新增就业见习基地3个。四是积极兑现求职创业补贴。发放高校毕业生求职创业补贴442万元，4420名毕业生受益。
(三)全力以赴扩面提质，不断提高社会保障普惠面
一是抓扩面征缴夯基础。进一步开展全民参保计划工作，继续以非公有制企业、城镇个体工商户、灵活就业人员和农民工为重点，扩大社会保险覆盖面，织牢社会保障网。二是抓待遇发放促共享。按时足额发放各项待遇，发放率达100%。为8.37万名企业离退休人员发放养老金17.81亿元，为3.45万名机关事业单位退休人员发放养老金16.59亿元。完成退休人员基本养老金待遇调整工作。自2020年3月1日起将每月失业金标准由1176元/人调整为1344元/人。积极做好2020年度全州8.012万名企业退休人员及3.34万机关事业单位退休人员养老金调整增加养老金工作。企业退休人员人均增加123元/月;机关事业单位退休人员人均增资186.96元/月。三是扎实推进城乡居民社会养老保险工作。下发《关于贯彻
落实社会保险扶贫政策减轻我州贫困人员参加城乡居民养老保险参保缴费负担的通知》(XX人社通﹝2020﹞201号)，将贫困人员纳入兜底保障范围。四是全面加大“互联网+社保”工作力度，着力打造网上经办服务。依托“金保工程”，进一步建设“网上社保”“掌上社保”平台，全面推动社会保险费网上申报业务，全州网上申报系统开通单位5903家，网上申报业务量累计5.7万余人次。五是进一步推进社保体制改革。抓好全面取消养老集中生存认证工作，构建以电子化认证为主，远程协助认证、大数据比对认证为辅的多元认证方式;稳步推进跨省异地就医全国联网直接结算，全州2711名跨省异地就医参保人员在外省联网医院住院成功刷卡结算，结算费用总额6138.72万元，医保统筹基金支出4512.14万元;认真抓好社会保险费征管职责划转工作;积极推动按病种付费改革，下发《关于对XX州城镇职工(居民)基本医疗保险按病种定额包干付费病种及付费标准进行调整的通知》(XX人社通〔2020〕182号)、《XX州城镇职工(居民)基本医疗保险对按病种定额包干付费病种及付费标准进行调整的通知的补充通知》(XX人社通〔2020〕250号)，将我州城镇职工(居民)基本医疗保险按病种定额包干付费病种扩展到107个。
(四)深化人才体制改革，全面加强人才服务工作
一是加大“绿色通道”职称申报评审工作。支持徐博尘等4人申报留学人员回国创业启动支持计划项目6个。组织26人申报2020年政府特殊津贴，推荐黄胜等18人参加省级评审。二是支持鼓励事业单位专业技术人员到我州贫困地区挂职、参与项目合作、兼职、在职创办企业、离岗创业，为贫困地区抓就业创业促脱贫攻坚提供智力支持。三是有序推进职称制度改革。牵头拟定《XX州职称制度改革实施办法(试行)》，目前已经州深化改革领导小组会议审议通过，待以州委办、州政府办文件印发全州执行。四是完成新录用公务员初任培训和州直事业单位初聘人员培训8期897人次。五是做好机关事业单位职务、职称、岗位变动调整工资及各类岗位津贴调整审批工作。
(五)规范服务促进和谐，维护企业和劳动者合法权益。
1.强化劳动保障监察执法。一是认真开展执法工作。出台了《XX州保障农民工工资支付工作约谈和移送问责暂行办法》《XX州企业工资支付监控预警制度》《XX州集体和重大欠薪违法案件挂牌督办制度》。全州共协调处理举报投诉案件849件，为2.09万人追发工资4.5亿元。移送拒不支付劳动报酬案件44件，公安机关立案32件。二是全面实行劳动合同制度。对5645家用工单位进行劳动用工备案，集体合同签订率达到80%，劳动合同签订率达到95%。三是积极推进农民工实名制管理、农民工工资专户、银行代发工资及台账归集等制度。全州184个项目实行了农民工实名制管理，145个项目实行农民工工资专户管理，134个项目实行银行代发工资并录入实名制管理大数据平台，177个项目存储了务工人员工资保障金。
2.加强劳动人事争议调解仲裁。一是加强全州示范仲裁院创建，扎实推进劳动人事争议处理效能建设。二是依法处理劳动人事争议案件。全州共处理劳动争议1251件，涉及劳动者1854人，结案金额5056.57万元，时限内审结率100%。三是加强裁审衔接，完善与人民法院的沟通协调机制。建立人社、法院裁审衔接机制，逐步统一法律适用标准，健全仲裁机构和人民法院定期沟通协商、疑难案例研讨、裁审信息交流、重大集体劳动争议会商等机制。
三、存在的困难和问题
(一)培训难和就业意愿不强烈的问题依然存在
部分贫困群众就业观念亟待转变，“等靠要”思想依然严重，就业期望值过高，对政府推荐的就业岗位积极性不高，对组织参加培训的积极性不强，培训效果依然不理想。部分贫困户劳动力年龄偏大，劳动技能较低，对外出就业瞻前顾后，不愿走出家门就业。
(二)有组织劳务输出工作困难
今年8月，我局通过对最新的贫困劳动力信息台账筛选和深入贫困地区开展调研，数据显示在未就业贫困劳动力中、愿意输出到省外就业的人数仅占有就业意愿的人数的1%左右，同时由政府主导，公共就业服务机构开展的有组织输出、劳务协作输出等外出务工方式因程序复杂、岗位匹配度较差、宣传不到位等没有形成主流方式，劳动者就业意愿选择非常低，开展有组织的跨区域就业非常困难，有组织输出就业工作难以推进。
(三)养老待遇标准过低，群众参保积极性不高
我州城乡居民比重偏大，要实现全民参保目标，就要抓好城乡居民参保工作，目前，城乡居民养老保险待遇标准较低，与实现生活需求相差甚远，影响群众参保的积极性。
(四)征缴体制转变以后对城乡居民业务工作影响甚大
随着社会保险征缴体制发生转变，征缴将由税务部门负责，但城乡居民养老保险的绝大部分参保人员来自农村，业务主要集中在县、乡两级办理。目前我州城乡居民养老保险费征收业务主要在乡镇人社中心办理，而乡镇一级没有税务部门的征收机构，参保群众缴费及两个部门之间的业务划分等问题，将对基层经办机构产生极大的影响。
四、2020年工作打算
(一)全面统筹推进就业创业工作，千方百计稳定和扩大就业
一是深入推进就业扶贫，全力确保全州2020年就业扶贫目标任务2.85万人圆满完成。二是深入推进建档立卡贫困劳动力全员培训计划。加大培训资金和培训资源统筹整合力度，突出易地扶贫搬迁劳动力培训。三是深入推进东西部扶贫劳务协作，拓宽劳务输出就业渠道。四是深入推进就业创业政策落实。五是积极鼓励和引导高校毕业生就业创业。六是加强创新创业平台建设，深入开展公共就业服务。
(二)大力推动社保事业发展，切实改善和保障民生
一是继续做好社会保险扩面征缴助力精准脱贫。继续开展“全民参保计划”工作。围绕脱贫攻坚工作重点，切实做好建档立卡及易地扶贫搬迁群众参加社会保险精准帮扶工作。二是继续做好社会保险各项待遇调整发放工作。三是进一步完善基本医疗保险制度。继续做好医疗保险经办管理工作，积极推进医保支付方式改革。继续做好全国异地就医即时结算工作。四是加强社保公共服务平台建设，用足用好“大数据”，提高经办管理效能。五是配合推进机构改革工作，进一步做好社会保险费征管职能移交税务部门后续工作。
(三)不断深化人事制度改革，加强人才队伍建设
一是全面推进我州事业单位改革工作。二是加强全州专业技术人才信息系统建设工作，建立系统化的事业单位工作人员管理系统。三是积极开发和引进重点领域、重点产业、重点项目等短缺急需人才。
(四)以劳动监察执法为重点，进一步构建和谐劳动关系
一是抓矛盾调解，完善劳动关系协调机制。进一步完善与人民法院的沟通协调机制，做好仲裁与法院的无缝衔接。二是抓好劳动维权。加大对用人单位拖欠工资、非法用工的打击力度，及时查处重大劳动保障违法案件，严格落实重大劳动保障违法行为公布办法和拖欠农民工工资“黑名单”管理办法，让用人单位“一处违法，处处受限”。三是妥善做好信访维稳工作。
(五)统筹抓好其他工作
一是积极配合推进机构改革工作。二是加强对接，确保广州·XX对口帮扶措施落地见效。三是以抓行风建设为引领，着力强化人社部门自身建设。
篇三：人社局工作总结
2020人社局工作总结
社保机关作为国家公共管理机构，基本防范与社会保障服务，促进就业，维护社会的稳定，今天给大家带来了20xx人社局工作总结，希望对大家有所帮助。
20xx年来，在区委、区___的正确___，在局党组和全体同志的大力支持、帮助下，以___理论为指导，以xx大xx大精神为动力，深刻学习马列主义、___思想、___理论及“___”重要思想，勤政廉洁，求真务实，认真履行所分管的各项工作职责，圆满完成各项工作任务。
一、认真贯彻落实党的各项方针政策，思想上行动上同___保持高度一致
为了做好自己所分管的各项工作，首先不断地充实自己，并积极参加全区科级干部“月训选学”的培训，不断加强理论修养，使自己的理论水平和业务水平进一步提高，不断增强自己的工作能力和开拓精神，努力使自己在新的形式下更新观念，转变思想，跟上时代发展的要求。以党的xx届五中全会精神为指导结合工作实际，坚持公道正派，真正做到“对已清正，对人公正，对内严格，对外平等，立党为公，执政为民，”树立科学发展观，紧紧围绕经济建设这个中心和___发展稳定的大局，坚持党要管党，从严治党，以进
一步密切党同人民群众的___为核心，以保持党的先进性，纯洁性和增强党的创造力、凝聚力、战斗力为目的，发扬优良传统，加强思想教育，推进制度建设，解决突出问题，努力把党的作风建设提高到一个新的水平。所以按照“___”的要求，通过学习，努力做到___上解决坚定性，思想上解决纯洁性，作风上解决扎实性，纪律上解决严肃性，为搞好党交给的各项工作任务打下良好的___基础。
二、紧紧围绕全区经济工作中心，认真做好各项工作任务
按照班子成员分工，我主要负责人才交流中心工作，一年来，我总是以扎实的工作作风，饱满的工作热情干好党组交付的各项工作任务。无论是分管的每项工作，自己都能尽职尽责的去完成。人才工作，积极贯彻《___许昌市委、许昌市人民___关于进一步加强人才工作的实践意见》，结合大讨论活动，继续开辟人才交流新路子，坚持与时俱进，坚持党管人才的原则，紧紧围绕“人才强市战略”，围绕为全面建设和谐发展和小康社会提供人才和智力保障这一整体思路，严格落实省市人才工作会议精神，加大工作力度，积极开展各类人事劳动代理工作，强化人事和劳动各项工作的服务职能，为用人单位和下岗失业人员提供___服务，确保各项工作都能得到很好的落实。在班子建设当中，自觉维护班子团结，能做到班
子成员之间大事讲原则，小事讲团结，工作到位不越位，相互支持，相互配合。
三、严格执行党风廉政建设责任制，狠抓思想教育，打好防腐倡廉的思想基础
在党风廉政建设方面，按照___纪委提出的“严格执行党风廉政建设责任制，切实加大工作落实的力度”的要求，把党风廉政建设责任制工作不断推向深入。根据省人事和劳动保障系统党风廉政建设会议精神，严格按照党的廉洁自律若干规定，严于律己，坦坦荡荡做人，清清白白做官，踏踏实实做事，对人对事只存公心，没有私心，以诚信谅解为本，多年来不但是这样要求自己的，也是这样做的，尤其是在工作作风和经济方面更为严谨，也可以说是谨小慎微。因此，为做好全局的党风廉政工作奠定了基础。近年来，在加强党风廉政建设中，结合深入开展学习贯彻“___”重要思想，树
___人事干部新创形象和全区开展的“牢记两个务必，树立正确的权力观”及大讨论活动。首先狠抓思想教育，打好防腐倡廉的思想基础。今年来，在开展“企业服务年”活动的基础上，按照区委的有关要求，紧密结合人事劳动保障工作的实际，自觉学习业务知识和法律法规，提高自身业务素质，开展自查提高，使全系统产生了解放思想、转变观念、创业创新的学习工作氛围。
(一)加强___，精心___。全局系统均成立了___机构，明确“一把手”是第一责任人，确定目标，量化任务，落实责任，形成了一级抓一级、一级带一级、层层抓落实的工作格局，为大讨论的开展提供了有力地___保障;
(二)是加强学习。倡导“全员学习、终身学习”的理念，制定周密的学习计划和学习方案，以集中学习、座谈讨论、专题培训为主要形式，___全体同志认真学习国家___和省、市、区主要___的讲话，并撰写学习笔记和心得体会，将理论学习贯穿于平时工作中，常抓不懈。
(三)是认真查摆。我们每个党员干部从工作实际出发，对照自身职责要求，对照先进地区经验，对照群众所盼所想，通过发放征求意见表、设置征求意见箱、走访调研、谈心交流等形式，从不同层面、不同高度广泛征求社会各界意见，准确深刻查摆单位和个人存在的突出问题，就存在的突出问题进行深刻剖析，形成剖析材料，认真分析原因，边查边改;
(四)是积极整改。针对查摆的突出问题，我们本着有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就着重解决什么问题的原则，认真制定整改方案，并征求群众意见，接受群众监督。把学习教育和讨论结合起来，正确引导，互相启发，使党员干部从廉洁从政、严守党
纪国法，巩固执政党的地位的高度，深刻认识到在___开放的新时期，越是经济发展，越要惩治___，加强廉政建设的极端重要性和紧迫感。从灵魂深处打好防腐倡廉的思想基础，确保人事劳动保障干___伍的纯洁性。
虽然在完成各项工作任务方面自己也作了一些成绩，但也存在着缺点和不足，在今后的学习工作中，我会进一步认真钻研马列主义、___思想、___理论，和党的十六、xx大报告及xx届五中全会精神充分掌握其精神实质，树立科学发展观，努力提高理论水平和自身素质，在提高自身素质和___理论水平的基础上___各种错误思想的干扰。与时俱进、开拓创新、努力增强党性修养，牢固树立全心全意为人民服务的观念，解放思想，更新观念，不断在学习中、实践中改造人生观和世界观，大胆创新，认真履行职责，廉洁勤政，严于律己，树立人事劳动保障干___伍的良好形象。
20xx年3月，区人大任命我为区人社局局长。履职2年来，我团结和带领全局干部职工，深入贯彻党的历次全会精神，严格按照区委、区___各项工作部署，自觉接受区人大的监督和指导，紧紧围绕“民生为本，人才优先，___创新”工作主线，以实绩惠民、造福群众为工作目标，锐意进取、真抓实干、攻坚克难、务求实效，全局逐年超额完成年度目标任务，在全市、全区考核中名列前茅。连续2年全市人社工作目标考核综合排名第1位，连续2年分获全
区目标责任综合考核___综合部门第一名、第二名，我本人荣立三等功一次。
两年来，我局先后为我区赢得省、市就业创业工作先进___等荣誉，我局荣获全省行政机关公务员法律法规执行情况先进单位、全市有条件的农村居民进城落户工作先进___、全市保障农民工工资支付工作先进单位、全市劳动保障监察标准化建设先进单位等荣誉，区劳动就业服务中心获评“全国人社系统20xx-20xx年度___服务窗口”、陕西省人社系统首批“为民服务、创先争优”先进单位，区职业技能鉴定站荣获国家级示范职业技能鉴定站等荣誉称号，市长董军同志将我局作为党的群众路线教育实践活动___单位。
现就本人履职情况向各位主任、委员进行汇报，请予审议。
一、加强学习，提升修养，认识上水平、上境界
按照区委统一要求，围绕建设“学习型团队”目标，积极参加区委中心组理论学习和___干部专题研讨会，注重自学，不断提升政策理论水平和业务能力。一是加强___理论学习。我始终把___理论学习放在工作的重要位置，平时认真学习马列主义、___思想、___理论和“___”重要思想，践行科学发展观。党的召开后，我带
头学习精神，制定全局的学习计划，设立多个学习小组，有步骤地
___全局干部职工学习。
重点学习了《xx届___关于改进工作作风、密切___群众的八项规定》、《全面深化___若干重大问题的决定》和等___、省、市、区___同志关于深入开展党的群众路线教育实践活动的系列重要讲话及相关文件精神，为全局党员干部讲授了题为《学习弘扬焦裕禄精神，践行“三严三实”要求，努力做人民满意的好党员、好干部》的专题党课，号召全局干部职工深入开展教育实践活动，严格履行___八项规定要求，牢固树立群众观念和公仆意识，践行“三严三实”理念，全面带动队伍___素质整体提高。
二是加强___素养和专业知识学习。认真学习《公务员法》、《人事政策法规》、《人事仲裁条例》、《劳动法》、《社会保险法》等专业法律法规知识，并将所学应用于工作实践，创新了工作思维和方法，极大地提高了工作效率。通过学习，加强了对党的路线、方针、政策的理解和把握，增强了思想上、行动上与___保持高度一致的自觉性。对党的“一切从实际出发”、“从群众中来，到群众中去”、“立党为公、执政为民”的理论体系有了更深刻认识，把握全局和服务大局的能力进一步增强。
二、加强团结，___决策，班子风气正、效率高
在履行一把手职责方面，我始终坚持做到
“三个表率”，即带头学习，做讲___、顾大局的表率;带头创新，做谋发展、促和谐的表率;带头守纪，做强党性、树正气的表率。在我的带动下，局___班子成员都表现出了很强的大局意识和___意识，心往一处想，劲往一处使，为确保完成各项工作任务奠定了坚实的基础。
在贯彻___集中制方面，我坚持______、分工负责的原则，相互协调、相互配合、相互支持、相互监督，正确行使党和人民赋予的权力，严格规范个人行为。在重大事项的决策上，特别是对群众普遍___和反映强烈的问题，做到充分听取班子成员___，调动班子成员的积极性和主观能动性，集思广益，科学决策，尽可能减少决策的失误和偏差，有力地推动了全局各项工作的顺利开展。
三、认真履职，务实创新，工作重实效、现亮点
履职以来，我带领全系统干部职工，紧紧围绕各项工作目标任务，盯热点，抓重点，攻难点，重实干，各项工作全面推进。
一是多措并举，稳定就业。以“贴近群众、主动作为、积极履职”为思路，扎实落实各项扶持政策，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，按照市场、用人单位技术需求和创业人员的愿望积
极开展订单、定向培训、职业技能培训，建立健全政策扶持、创业服务、创业培训三位一体的创业促就业工作机制。依托区就业服务中心“国家级职业技能鉴定示范站”的品牌优势，将西安汇能汽车产业服务创业孵化___”等3家市级创业孵化___(园区)作为创新亮点着力打造，使其功能完善、制度健全、孵化效果明显。
___了《XX区公共就业服务标准化实施细则》，大力提升区人力资源市场服务标准化建设，将就业创业培训班开到村组、社区、大学校园，采取小班授课，模拟经营、案例分析等贴近生活、结合实践的课程，举办未央高校“创业达人”等特色活动，把创业政策、企业构思、法律知识手把手交到群众手中。同时，充分发挥利用网络平台，在各大门户___开通“未央职介”微博，累计发布微博2300余条，___人数达9000余人，全区人社信息一体化平台连通率达100%。
奎2年来，累计发放小额___贷款2.5亿余元，举办创业培训班110余期，参培3000余人次。举办各类专场招聘活动120余场次，帮助就业困难人员实现就业1500余人。国家人社部副部长信长星、邱小平，省人社厅厅长翟四虎，市___常务副市长岳华峰等部委、省、市___多次前来我区调研指导人社工作，均给予高度评价。
二是推进社保，惠___生。在区人力资源服务大楼建立“一厅式”社保服务新模式，不断合理简化申报流程，严把基金征缴关，进
一步健全内控、互控、监控三位一体的管理监督体系，实现对各项业务各个环节的全程监控，确保基金运行安全，为社会保险费的征缴提供便利。以私营企业、个体工商户、灵活就业人员、城乡居民、五七工、家属工为社会保险扩面重点对象，积极开展各类社会保险费征缴工作，深入调研摸底，加大宣传力度，全力推进各类社保___，确保惠民政策真正落实到位，各类社会保险参保人数连创新高。
2年来，根据145号文件精神，为曾在我区城镇___企业工作过的9626名城镇户籍人员___了养老保险手续;根据178号文件精神，为曾在我区城镇___企业工作过的1859名非城镇户籍人员___了养老保险补助申领手续，使其老有所养。城乡居民社会养老保险参保缴费率达98%以上。
三是盘活资源，引进人才。继续坚持“公开、平等、竞争、择优”的原则，全力推进“人才强区”战略，20xx年以来，共完成区属事业单位工作人员公开招聘143人，新录用公务员31人，为我区干___伍补充了新鲜血液;为提升队伍素质，我们每年都要结合当年度区委、区___具体工作安排，制定《全区公务员培训教育实施
方案》，与各街道、各单位加强互动___，通过公务员大讲堂等活动，送教师、送培训下基层。
20xx年至今，平均每年开展基层公务员轮训班4期以上，实现了全区基层公务员轮训全覆盖;___人事业务骨干参加省、市业务培训，提升综合素质和责任意识;制定《XX区事业单位管理岗位晋升暂行办法》，落实我区机关事业单位工人技术等级岗位考核聘任工作，每年都要对全区教育、卫生、农业以及非公___等专业技术人员进行3期以上继续教育培训;全区享受___特殊津贴人员、学术技术带头人、农村拔尖人才推荐选拔工作成效明显;建立了全局后备干部___推荐、竞争上岗、交叉轮岗机制，调整科级___干部10人，激发了干___伍活力。
四是执法___，促进和谐。
严格执法___，加大监管力度，及时发现和解决苗头性问题，将劳资纠纷解决在萌芽状态。全力推行劳动保障监察“网格化”、“网络化”管理，实现“无缝”覆盖。___了《XX区建设领域农民工工资支付暂行办法》和《XX区处置农民工工资群体性突发性___应急预案》，___开展了农民工工资支付、人力资源市场秩序整顿、整治非法用工等多项检查，仅今年以来，共接待来访群众448人次，接听___1668起，检查用人单位307户，依法受理投诉举报
案件112件，涉及劳动者1980人，涉及金额3650万元，依法纠正和处理劳动保障违法案件155件，结案率达100%，依法作出行政处罚决定83件，协调处理群体性突发___64起，涉及农民工2585人，追讨工资5150.26万元。
受理劳动人事争议286件，工伤认定60件，时效内结案率达到100%;不断完善“XX区劳动者之家”硬件软件配备，与辖区定点医疗机构和法律专业机构协作，定期开展健康卫生、法律___知识与
___;开设图书阅览室和网吧，___法律知识、技能操作指南、医疗保健等5000余本专业书籍，30多类报刊___供劳动者借阅;开放篮球、乒乓球、健身器械、象棋、跳棋等多种器械设备，将“培训、职介、读书、体检、健身、___”劳动者“六”服务送进工地、企业、社区、村组。2年来，共为劳动者提供“六”等服务11000余人次，发放慰问品价值1.5万余元。
五是深入基层，服务群众。
深入学___的精神，结合创先争优、三问三解和党的群众路线教育实践活动，加速推进便民惠民五大工程。开展我局“走基层、听
___、解民忧、惠民生”系列活动20余期，发放人社工作调查问卷及各类宣传材料15000余份，现场坑待___群众3000余人次;走访慰问部分生活困难的企业___、______和原8023___退役人员，及时排查化解各种不稳定因素，实现___不赴省、零______的目标。
做好退休干部管理服务和养老保险工作，落实退休干部“两项待遇”，多次为全区离退休干部___时政报告会、外出健康疗养和各类文体活动。向区___申请专项经费9万余元，对我区离退休干部活动室进行了全面翻新，升级了硬件设施;切实做好机关事业单位养老保险基金管理，及时足额发放全区离退休人员养老金，受到群众广泛好评。
六是接受监督，认真答复。在工作中，我积极接受区人大的依法监督，自觉将本部门的各项工作置于人大代表的监督之下，不断淡化“权力”意识，强化“服务”理念，邀请两代表一委员到区人社服务大楼参观指导，开展座谈交流，主动向区人大汇报工作进展情况，征求代表意见建议，结合实际认真整改。2年来，共答复区人大代表建议8件，涉及被征地农民养老保险、随军家属就业安置、提升城市新市民综合素质、汉长安城申遗区搬迁村民就业培训等多个热点、难点问题。人大代表建议答复率和满意率均达100%。
四、以身作则，率先垂范，廉政更自律、更求实
首先从自己做起，认真领会党风廉政建设的有关规定，带领全局党员干部深入贯彻落实党的历次全会精神，认真践行党的群众路线教育实践活动要求，教育引导干部职工成为___过硬、业务精熟、作风扎实的复合型人才;自己能严格要求自己，自觉遵守党的纪律和机关的各项规章制度，服从党___的___和决议，要求同志们做到的事情，自己首先做到，要求大家不做的，自己绝不逾矩，从思想上牢筑拒腐防变的防线。
认真执行___八项规定，坚决___“___”，扎实落实党风廉政建设责任制，全面推进惩防体系建设，积极履行党风廉政建设一岗双责，全局党员干部层层签订党风廉政建设责任书，互相监督，共同遵守，提高全局党员干部，特别是___班子成员廉洁自律的自觉性，不断增强党员干部拒腐防变能力。
按照工作要求开好局___，在会上自觉进行批评和自我批评，做到大事___讨论，小事常通气，增强工作的透明度，虚心接受全局干部职工的监督，不断提高自己的___素养和勤政廉洁能力;抓好基金监督管理，杜绝行政执法和惠民资金发放中的违纪违法问题，近年来，全局无一例违反___八项规定、违___风廉政建设要求的情况发生。
五、存在的主要问题和不足
回顾任职以来的工作，虽然取得了一些成绩，但距___和同志们的期望还存在相当差距，需要不断改进提高。一是系统学习的能力需要进一步加强。虽然对一些新知识、新要求的学习也十分重视，也特别想静下心来学习，但系统学习的时间常常难以保障，学习的深度和广度也不够。二是工作中还需要进一步克服急躁情绪。人社工作政策性强、标准高、要求严，遇到一些突发___，有时会有急躁情绪，在今后的工作中一定努力改正。
主任、各位副主任、各位委员，我将视本次述职为新的工作动力，虚心接受各位委员的评议意见，积极整改落实。在今后工作中，我将不断加强政策理论和业务工作知识的学习，时刻以党的群众路线教育实践活动要求对照自己、警醒自己、激励自己，勇于开拓，善于创新，能于任事，勤于履职，为推进全区经济社会各项事业全面发展，建设以“五型城区”为内涵的国际化大都市中心区做出新的、更大的贡献。
20xx人社局工作总结篇三
本人于2月被区人大会任命为区人力资源和社会保障局局长，按照区人大会的要求，现就任职以来依法履职情况述职如下：
一、严格依法行政，认真贯彻执行法律法规
人力资源和社会保障工作的主要特点是系统性、法规性、政策性较强，涉及的法律法规较多，包括《公务员管理法》、《就业促进法》、《社会保险法》、《劳动法》、《劳动合同法》等。这些法律法规执行是否到位，决定着人社工作水平的高低。上任以来，我一直按照“依法行政、秉公办事、公正司法”的原则与要求开展工作。
一是强化法律知识学习。到任第一项工作就是钻研业务法律，收集了与人社工作相关的法律法规进行了仔细研读，详细了解了人社工作的法律框架和体系。年中参加了市里___的干部培训，对各项政策法规进行了集中学习，进一步熟悉和掌握了依法行政的规律和方法，提高了自身依法行政能力。
二是积极___干部职工学法用法。利用每周___学习时间，___干部职工深入学习与本职工作相关的法律法规，并要求各股、办长带头讲解业务，切实提高了干部职工依法履职的能力。目前，已开展业务讲解班5期，___法律知识学习班5期。
四是坚持严格执法。认真开展了劳动领域执法宣传和检查活动，深入企业和农村、社区开展法律宣传活动12次，系统宣讲了《劳动
法》、《社会保险法》等与农___工、基层群众密切相关的法律知识，提高了基层群众依法___的意识;先后开展了人力资源市场专项整治、建筑领域农___工工资专项执法检查等执法活动，共检查用人单位500余户，有效提高了各单位用工规范程度。
二、自觉接受监督，积极配合区人大开展工作
向人大及其会报告工作，是接受人大监督的重要方式;听取人大代表意见，是做好下阶段人力资源和社会保障工作的重要保证。我局高度重视人大会和人大代表提出的监督意见、建议，今年按时
___、答复了人大代表议案4件，特别是全力配合区人大会对全区城(无业居民)乡居民养老保险运行情况进行了调研，陪同视察了哈业胡同镇和阿嘎如泰苏木劳动保障事务所，___居民群众和劳动保障事务所负责人进行了座谈，汇报了全区养老保险运行情况，使整个调研工作按时、顺利完成。调研后，针对人大会提出的“认识不足、宣传力度”不够等四个方面问题，我代表全局进行了表态发言，并在当天召开会议进行了部署，提出了改进措施，确保了各项意见和建议全面落实。
三、认真履行职责，大力推进各项业务工作
狂年是人社局大事多、任务重的一年，一年来，团结和带领干部职工以“抓管理、上水平”工作思路为引领，进一步加大工作力度、强化工作措施，积极推动各项业务工作发展、解决人民群众反映的问题，取得了良好效果。
(一)人事人才工作取得突破
一是人才队伍建设进展良好。不断夯实人才工作基础。开展了人才资源状况调查、向区委会汇报了人才工作基本情况、与昆区、青山、东河人社局学习交流了人事人才工作经验，为全面加强人才队伍建设奠定了基础。扎实开展人才培训教育。___开展了全区专业技术人员职业道德继续教育培训、新招聘人员入职培训、先后推荐区内干部参加市级对应培训班10多期，累计培训干部职工1200余人，大幅提高了干___伍的综合素质和能力水平。
全面加大人才引进、选拔力度。为卫生系统聘用了知名胸外科专家、___徐瑞剑，卫生系统高层次人才力量进一步加强;严格按照程序和条件完成了辅警招考，共招录辅警82名，进一步充实壮大了我区治安队伍力量;按照千名人才战略计划要求，本着公平、公开、公正的原则，为各苏木镇、街道办事处招考工作人员100名，为小学、幼儿园招考教师50名，招考人数历年最多，为我区各项工作顺利推进提供了坚强的人才保障和智力支持。
二是人事制度___深入推进。深入实施收入分配制度___。认真开展绩效工资___后续工作，指导全区事业单位制定了绩效工资考核分配方案、实施细则，保证了绩效工资规范实施;及时审批各项工资和离退休待遇，规范、准确的完成了机关、事业人员晋升薪级工资审批、1998年自由职业者退休审批、二轮聘用专业技术人员工资待遇审批和机关事业单位在职、离退休人员艰苦边远地区津贴调整等工作，受到了干部群众的一致好评。
稳步实施职称制度___。严把资格审查关，圆满完成了全区职称评审初审、申报和专业技术人员二轮聘用工作，共聘用2459人，人适其岗、量才聘用的专业技术人才管理体系和聘用机制进一步优化。三是年度考核工作全面完成。共考核公务员507名，评优88名，考核事业单位工作人员2911名，评优436名。通过褒先奖优，有效激发了干部职工的工作积极性。四是公务员管理工作稳步开展。扎实开展了公务员素质建设年活动、人民满意的公务员___和人民满意的公务员评选活动，极大激发了公务员创先争优的意识。不断推进公务员信息化管理，建立了公务员信息库。
严格实施公务员职位管理，及时、规范的完成了公务员职务变动和提任___职务备案等工作。五是人事民生工作扎实开展。认真开展社区民生志愿者、三支一扶大学生管理服务工作，及时向基层单
位分派了58名大学生，为服务我区的大学生发放补贴128万多元，保证了该项工作顺利开展。积极______解困工作，多方协调，为2名___落实了工作单位，对3名困难企业___进行了慰问、发放了慰问金，切实传递、落实了党和___对___的关怀。
(二)就业服务工作全面提升
全面加大就业、创业扶持力度，截至目前，实现城镇新增就业3360人，城镇登记失业率3.73%，低于全年目标任务0.07个百分点。一是强化技能提升就业。针对就业需求，开办家政服务专项技能培训等实效性强的技能培训班40期，培训各类学员2928人，提升了参训学员的就业技能水平。二是促进创业带动就业。不断加大创业服务力度，开展了创业服务下基层活动，参加了创业就业展示洽谈会，积极筹建高校毕业生创业孵化___，创业带动就业的倍增效应更加凸显。今年累计举办创业培训班37期，培训创业人员911人，发放小额___贷款5986万元，实现成功创业566人，带动就业2038人。三是做好对接促进就业。
开展了“春风行动”、“校园专场招聘”等大型专场招聘活动，依托劳动力市场每周定期举办招聘会，实现了就业机会推荐服务的常态化和长效化，截止目前，已举办招聘会34场，提供就业岗位8798个，达成就业意向4555人。四是加强帮扶援助就业。认真开
展就业困难人员认定帮扶，深入各苏木镇、街道办事处认定就业困难人员242人，发放社保补贴547.64万元，公岗安置20余人，切实发挥了职能部门应有作用，帮助就业困难群体解决了生活、就业等方面的难题。五是拓宽渠道强化就业。
胯助家庭服务业就业容纳能力强的特点，将家庭服务业作为扩大就业量的新渠道，加大扶持力度。目前，我区已通过市局认定员工制家庭服务企业3家、家庭服务工作站2家，___了16期家庭服务培训班，累计培训学员735人，为家庭服务业全面发展创造了良好开局。六是建立市场规范劳务管理。建立了xx市xx区劳务市场，配备了服务设施，劳务管理规范化迈出了实质性步伐。
(三)社会保险工作扎实推进
一是五险参保工作稳步推进。认真贯彻实施《社会保险法》，不断加大扩面力度，各项保险参保工作进展顺利。截止11月底，企业职工养老保险、城乡居民养老保险、城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险分别参保20369人、30639人、16936人、39404人、9620人、11550人、14302人，完成年目标任务的96.9%、102.1%、100.5%、135.9%、99.5%、110%、100.1%。
二是各项待遇及时落实。截止到11月底，共为3638名企事业单位离退休人员发放养老金12537万元;为931名灵活就业退休人员发放养老金610.88万元;累计为1512人报销医保费用、为115人申报生育保险待遇、为41人上报工伤保险待遇，社会保险工作全面惠及到了基层人民群众。
三是保障能力进一步提升。重新制定了xx区被征地农___养老保险实施方案并报请区___常务会讨论通过，为试点开展被征地农
___养老保险工作奠定了基础，截至目前已为我区3018名___进行了养老保险费测算;将全区公务员及参照公务员管理的事业单位工作人员纳入工伤保险统筹管理，进一步提高了机关事业单位工作人员的权益保障能力;解决了炮厂、地毯厂历史遗留问题，期间做了大量政策___、档案查找、缴费信息核对等工作，特别是积极加强与市局的沟通协调，为100多名退休人员免去养老保险滞纳金，为我区节省资金达到1000余万元。
四是企业退休人员基础养老金调整工作顺利完成。调整过程中稳慎应对突发______，制定了应急方案，建立了24小时值班制度和区、镇、平台三级联动防控机制，切实做到了稳控化解在基层，使我区成为市四区中唯一实现零___的旗县区。调整后人均月增资177元。五是经办能力进一步提升。完成了“社会保险三版系统”
上线数据清理工作，核对、清理问题数据5271条，社保系统规范运行的水平有了较大提升。
(四)和谐劳动关系建设成效明显
积极应对和处理农___工工资拖欠问题，牵头成立了农___工工资清欠工作队，开展了农___工工资拖欠情况专项排查，农___工工资清欠工作取得了较大突破，目前已处理农___工工资拖欠案件163件，追缴工资款___35万元，惠及农___工6144人，为构建和谐xx作出了突出贡献。二是劳动仲裁工作稳步推进。严格履行《劳动争议调解仲裁法》，成立劳动仲裁院，执行重大案件___挂牌督办、亲自参与的仲裁工作制度，切实提高了仲裁质量，保证了仲裁结果公平公正。截止目前，共处理劳动争议仲裁案件53件，为劳动者挽回经济损失388.5万元。
(五)退休人员管理服务贴心到位
深入推进退休人员社会化管理服务工作，积极营造老有所为、老有所乐的服务氛围，对退休人员、各社区的活动场所进行了摸底调研、为退管中心艺术团添置了排练设施、___退休人员参加了消夏艺术节、与老干局合办了“退休人员书法、绘画作品展”等活动，极大丰富了退休人员生活。认真传达、落实各项政策待遇，为58名
来访人员提供___服务，为81名代管人员报销医药费、对390余名退休干部进行了慰问，使退休人员___到了党和___的关怀。
(六)内部管理水平切实提高
酷合严肃工作纪律、整顿工作作风和党的群众路线实践教育活动精神和要求，以提高规范化管理水平为目的，在全系统确立了“抓管理、上水平”的工作思路，并采取了一系列积极举措。
一是加强系统内部硬件设施配置。全系统配备了视频管理系统、各楼层设置了指示标识、局机关各股、办和各二级单位制作并公开了业务___流程图、劳动力市场大厅、社保大厅配备了饮水机等便民服务设施、印制了服务指南、工作人员实现了挂牌上岗，各单位的硬件设施得到了进一步加强。
二是健全完善各项制度。在全系统实施了规范的考勤制度，配套
___了《人力资源和社会保障局系统工作人员行为规范》、《xx区人力资源和社会保障局干部职工请销假制度》、《xx区人力资源和社会保障局工作人员病事假期间工资待遇的规定》、《xx区人力资源和社会保障局系统工作人员工作问责办法》，制度制约力度进一步加强，干部职工的行为规范程度有了明显改善。
三是加强基础数据库建设。为进一步提高业务管理水平，建立了全区合同制工作人员数据库、未备案科级干部数据库、提高待遇的机关事业单位干部职工数据库，进一步夯实了人社工作的业务数据基础。
(七)党风廉政工作收到实效
人社局业务多，对应业务风险点也较多。到任以来，时时心存敬畏，严格廉洁自律，始终坚守党纪国法，做到了防微杜渐。个人方面，严格执行党的___纪律，坚持工作时间不饮酒、国庆等节假日期间带头封存公车、要求全局干部职工杜绝___、送礼等违规违纪事项，做到了阳光行政、阳光履职，带头营造了风清气正的环境。单位作风建设方面，开展了“严肃工作纪律、整顿工作作风”活动，召开了动员会、制定了活动总体方案、实施细则、___开展了专题___，特别是对活动中发现的问题及时纠正、制定了整改措施、处理了违规违纪职工，营造了规范有序和积极向上的工作氛围，使我局干部职工的工作作风有了很大改观。
廉政建设方面，坚持开展和完善惩防体系，要求全系统各单位根据业务情况建立了廉政风险点并每月排查、___班子坚持每季度检查，使风险防范工作落到了实处，各项业务工作没有发生廉政问题，就业、社保基金也顺利通过自治区审计并受到表扬。指导局纪
委与中层干部定时开展廉政教育，系统学习了《反腐倡廉宣传教育警示片》、与环节干部进行了廉政谈话，全系统干部职工的廉洁从政意识得到进一步提高。
总之，在区委、区___的正确___下，在区人大、政协的监督、支持下，我认真履行职责，各项工作均取得了积极进展。今后，我将认真学习和贯彻党的和xx届五中全会精神，进一步开拓创新、锐意进取、真抓实干，争取为我区人社事业发展作出更新、更大的贡献。
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篇四：人社局工作总结
2020年人社工作总结
人社是国家的基础性工作，良好的人社工作可以确保我国的社会稳定和经济稳固发展。人社需要做好相关的处理工作，今天店铺给大家带来了年人社工作总结，希望对大家有所帮助。
2020年人社工作总结篇一
一、重点工作目标任务完成情况
(一)就业创业重点工作目标任务完成情况
截止20_年10月份，新增就业人数7500人，完成目标任务100%;下岗失业人员再就业率完成目标任务的123.7%;就业困难对象再就业率109.1%;登记失业率控制在3.8%以内;创业培训1173人，完成目标任务的101.1%;推出新的创业典型33个，完成目标任务的110%;创业工作宣传报道50篇，完成目标任务的100%。
(二)民生工程目标任务完成情况
截止20_年10月份，城乡居民养老保险1.96万人，完成目标任务的116%，实际缴费人数0.532万人，完成目标任务的106%;居民医疗保险参保率为97.16%，超额完成目标任务;就业技能培训2671人，完成目标任务的103%;开发公益性岗位1659人，完成目标任务的182.3%。
二、就业创业工作成效明显，就业形势保持稳定
一是《就业失业登记证》发放与管理情况。积极开展全国统一的《就业失业登记证》发放宣传和换发证工作。截止到目前，共审核、发放6936本，实名制录入7049人。
二是就业援助政策落实和就业专项服务活动开展情况。20_年，经认定符合条件的就业困难人员365人，通过“五送”就业援助活动，直接将技能培训、招用工岗位信息、就业和社会保险政策送到援助对象手中。对其中符合享受养老保险补贴和公益性岗位补贴人员，积极指导帮助申请申报落实相关扶持政策。目前，共走访就业困难人员和家庭户数1465户，落实社保补贴1696人次，补贴金额88.94万元。
三是高校毕业生就业政策落实情况。根据《关于组织实施高校毕
业生服务基层公益性岗位计划的通知》，由省人社厅统一组织考试，从近两年毕业的高校毕业生中招聘了24人，11月份即将安排到镇、办、社区党务、社保等岗位工作，既缓解了部分高校毕业生的就业压力，也为我区基层工作充实了工作力量。
四是认真做好返乡农民工就业工作。认真开展返乡农民工统计调查和摸底，每月对__镇两个行政村进行农村劳动力监测，及时了解和掌握返乡农民和就业和创业情况。抓住春节期间大量农民工返乡时机，结合“春风行动”的开展，组织农民工参加各类专场招聘会;依托镇(办)、社区(村)等公共就业服务网络，广泛收集用工信息，及时将用工信息传送到农民工手中，引导农民工就地就近就业。将返乡农民工纳入创业政策扶持范围，在贷款发放、税费减免、工商登记、信息咨询等方面给予帮助;对有资金技术和创业意愿的农民工，组织开展创业培训，提供各种创业服务，在资金、场地、税费政策方面给予相应扶持。20_年，共扶持61位农民成功创办小实体(家装材料、摩托车修理销售，时尚服装、箱包店，汽车美容，超市、养殖、物业管理等)，帮助办理申报小额担保贷款累计630万元，带动354人就业。
五是做好就业帮扶工作。1-10月份共举办招聘会42期，共有984家用工单位进场招聘洽谈提供11507个就业岗位。其中，举办了8场大型专场招聘会、民营企业招聘周专场招聘会、就业援助月专场招聘会、春风行动专场招聘会、工会专场招聘会、高校毕业生专场招聘会、党员职工招聘会、帮扶企业专场招聘会、高校毕业生就业服务月活动专场招聘会。
六是职业技能培训工作开展情况。1-10月，共组织就业技能培训47期班次，2671名学员顺利结业。今年联系确定10家定点培训机构，培训工种涉及计算机维修、营养配餐员、母婴护理、家政服务员、服装制作缝纫、中烹、中式面点等多个专业，满足了不同学员的培训需求。全年共拨付就业技能培训补贴资金211.195万元。
三、社会保障体系进一步完善，社会保险覆盖面不断扩大
一是养老保险工作开展情况。截止10月底，实现居民参保登记总人数1.96万人，目标任务1.68万人，完成目标任务的116%;实际缴
费人数0.532万人，目标任务0.5万人，完成目标任务的106%。
二是企业退休人员社会化管理服务工作。今年全市采用生物识别技术开展养老保险等待遇领取资格认证。3月份我局组织社区协理员参加了新方式认证培训，4月份全面启动认证工作，采集人脸指动脉建模。8月底全面完成了年度资格认证76669人，同时完成了245人五七家属工生活补贴资格认证。共开展各类走访慰问1876人次，发放慰问金21.18万元。各类文体娱乐活动达198场次。10月23日，参加了市人社局、市体育局主办的“建市60周年企业退休人员健身展示活动”，分别取得了优秀表演奖、最佳展示奖和优秀组织奖。
三是灵活就业人员办理退休情况。9月份，市人社局正式将灵活就业人员办理退休工作下放至我区办理。8月底，我局积极与市人社局相关科室对接，确定了此项业务受理范围，于9月6日举办了“__区灵活就业人员办理退休工作”培训。目前此项工作已正常开展，截止10月底已受理上报到龄退休人员63人。
四是灵活就业人员参(续)保工作。灵活就业人员参(续)保业务办理是政府窗口的形象工程，今年来共办理各类参(续、停)保手续1969人/次。
五是老字号与老年津贴工作。认真审核老字号与老年津贴人员提交的相关材料，按市局要求，我局及时汇总统一上报，通过终审，享受待遇。今年来共有296人享受老字号群体生活补贴，新增428人享受老年津贴待遇。
四、人事制度改革稳步推进，人才队伍建设不断加强
一是建章立制，人事管理制度日趋完善。制定了《__区聘用人员管理暂行办法》、《__区聘用人员工资福利管理实施方案》和《__区机关事业单位借用人员管理办法》，建立了人事联络员制度。
二是重点突出，各项工作有序开展。一是扎实做好企业军转干部服务工作。加强对区属企业军转干部的信息维护，完善军转干部动态管理机制。20_年春节和“八一”节前夕，根据市人社局800元/人的慰问标准，及时组织对企业退休军转干部进行了节前慰问，慰问金额达92800元。二是完成2015年机关事业单位科级以下工作人员、聘
用人员年度考核工作。三是全面落实公务员工资的五年升级两年晋档和事业单位工作人员薪级晋升工作。四是及时兑现事业人员奖励性绩效工资。五是认真落实职务职级并行工资兑现工作。目前，已完成了二批职务职级并行工资兑现工作，共141人晋升了职级工资。六是按时完成机关事业单位退休人员基本养老金调整工作。对全区1162名机关事业单位退休人员的养老金进行了调整，月增资金额共计267477元。七是积极参与，确保教师招考工作顺利完成。20_年，__区共招聘小学人事代理教师10人，公办幼儿园聘用合同制教师16人，公开选调优秀小学教师14人。
五、劳动者权益得到有力维护，劳动关系总体和谐稳定
一是不断加大法律法规的宣传力度。按照“谁执法谁普法”的要求，深入各中队和企业，继续开展“送法律政策进企业巡回讲座”专项活动，依托中队劳动保障工作平台，分别在__区和__办进行了法律法规专场讲座，培训用人单位负责人和劳资人员100余人。积极参与相关部门组织开展的普法宣传活动，开展“风雨同舟”活动，深入建筑工地宣传《工伤保险条例》;开展“江淮普法行”活动，在社区、公共场所发放《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》等宣传资料，接受现场咨询，深入宣传劳动保障法律法规，先后向群众散发法律宣传资料1500余份。目前，备案劳动合同7049人，备案解除劳动合同2521人。
二是劳动保障年审工作稳步开展。根据市人社局的统一安排，从4月份开始，抽调专门人员成立年审工作领导小组，明确责任分工，精心制定年审工作方案并组织实施，累计审查用人单位802户，涉及劳动者23000余人。通过年审进一步掌握了辖区用人单位的劳动用工现状，为依法规范辖区单位劳动用工行为提供了有力保障。
三是日常巡查和专项检查成效显著。不断加大检查巡查的力度，积极应对经济下行对劳动者权益的影响，做好对重点企业和行业的监控和隐患排查，及时掌握企业生产经营状况和劳资关系动态，防控劳资纠纷和群体性事件。20_年先后组织开展了清理整顿人力资源市场秩序专项检查、劳动保障年审C级企业回头看专项活动、用人单位遵守
劳动用工和社会保险法律法规情况专项检查、欠薪隐患集中排查整治等专项行动4次，并通过日常巡查监督规范企业用工行为，全年累计检查巡查用人单位150余户，涉及劳动者1.2万余人，整改违法违规行为20余起，有效规范了用人单位的用工行为。
四是投诉举报案件处理高效及时。今年以来，共接待投诉、举报120余起，其中符合立案条件的案件51起，涉及职工3700余人，结案51起，结案率100%，下达《劳动保障监察限期整改指令书》28份，为劳动者追回工资等权益共计6000余万元，有力维护了劳动者的合法权益。对经限期整改仍拒不支付工资的2家企业下达行政处理决定书，行政处理标的合计15万余元。
加强与刑事司法联动，会同公安分局、区法院、区检察院研究协商，建立了拒不支付劳动报酬涉嫌犯罪四方联席会议制度，为恶意欠薪、隐藏逃匿等涉嫌犯罪行为的司法移送提供了制度保障。
五是农民工工资清欠力度不断加大。积极做好保障农民工工资支付工作，健全完善工作机制，加强隐患排查和群体性上访投诉案件处置力度。一是深入建筑工地，宣传民工维权常识，督促企业落实劳动用工实名制制度和保障工资支付的政策措施，及时了解农民工工资支付现状，督促企业按时足额发放工资。二是积极受理农民工欠薪信访投诉，全年共受理查处拖欠农民工工资案件42起，处置因欠薪引发的群体事件79批次，其中非法堵路2起，累计为3622名农民工追讨工资6081.2万元，有效地维护了劳动者的合法权益和社会的和谐稳定。三是组织开展欠薪隐患集中排查整治专项行动，共排查用人单位50家，发现存在欠薪行为的用人单位33家，其中工程建设领域20个项目30家用人单位申报累计欠薪17082.1万元(含工程款)，涉及6139农民工，非建设领域3家单位累计欠薪92万元，涉及230人。四是积极做好农民工工资保障金管理工作，目前已接收43家建筑企业上缴的保障金共计1068.9933万元。
六、认真开展“两学一做”学习教育活动
根据区委统一部署，区人社局党支部按照要求积极开展“两学一做”学习教育活动：成立以党支部书记为组长，局分管领导为成员的领导小组;召开“两学一做”学习教育活动动员部署会;制定了《中共__区人社局党支部“两学一做”学习教育活动方案》和学习计划;安排专人负责落实;通过“三会一课”、民主生活会等形式组织党员开展专题学习;安排固定时间开展学习交流活动，在认真抓好自学的同时，利用网络做到随时学、随地学;积极参加党组织活动等。
七、2020年工作思路
全面履行人社部门的工作职责，2020年重点抓好以下工作：
(一)全力做好就业创业工作。认真做好就业实名制管理工作，积极开展“就业援助月”、“春风行动”、“民营企业招聘周”等就业服务活动，全面落实各项就业创业优惠政策。加大城乡劳动者技能培训等就业创业重点工作推进力度，深入推进创业、促进就业，努力保持就业局势稳定，确保完成市政府下达的各项重点工作目标任务。
(二)切实做好社会保障工作。以实施好民生工程工作为重点，扎实做好城乡居民养老保险、医疗保险等各项社会保险工作，不断提高社保覆盖面和参保率。认真做好辖区居民就业社保服务工作，为下岗失业及灵活就业人员提供养老、医疗保险关系接续等“一站式”免费服务。积极开展被征地农民养老保险代理工作。
(三)着力加强人才队伍建设。认真做好机关事业单位人员选配、录(聘)用工作，充实人员力量。着力抓好公务员和事业单位工作人员培训，进一步提升能力和素质，强化宗旨意识，转变作风，提升执行力;加大基层聘用人员奖惩力度，协助用人单位做好人员管理。在财政供养人员只减不增的情况下，通过提升人员素质，大力发挥各类人员的智力作用，更好的为我区经济社会发展服务。
(四)努力构建和谐劳动关系。扎实推进和完善劳动保障监察“两网化”建设，不断完善劳动保障监察网络体系。进一步加强劳动关系协调机制建设，切实提高企业劳动合同签订率。积极开展劳动用工、工资支付、农民工工资支付等专项执法检查活动，及时受理劳动监察举报、投诉案件。
(五)不断提升公共服务能力。进一步改善服务设施和服务环境，加强信息网络建设，畅通就业信息的收集和发布渠道。加强教育培训，改进工作作风，不断提升就业创业和社会保险经办服务水平。
2020年人社工作总结篇二
1继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平;在公司原有制度的基础上，完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。
1.1自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率。
1.2在年初的计划中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预计效果。六月，集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。
二、人事管理
2.1人员编制：
随二期的验收接管及又一城的介入，根据实际需要，人员编制进行了如下调整：
2.2人员招聘;物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道，基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下：
备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。
2.3人事费用
1-5月人事实发工资总表
2.31《保安员12小时工作制》
在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的情况下，实施了《保安
员12小时工作制》，对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来，保安员基本能接受该项调整，部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。
2.32有偿服务提成制
随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上，试行安排休息的员工提供有偿服务，并在有偿服务收费中按....元/小时的标准，作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本，同时提高员工工作的积极性。
2.4员工培训
上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100，每周各部门开展的业务培训平均1-2次，组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往....参观，学习别人的管理经验，找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等，计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训，未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了基础。
2.5推行绩效考核
在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性，提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
目前，绩效考核的工作尚未全面覆盖，推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目标不明确，未建立实际操作的规范。2)管理人员流动性大，管理办法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。三、行政管理
3.1员工餐厅
3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅，经过多次的意见调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前，员工满意度基本达到95以上。
3.12在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用，在员工满意的基础上合理降低成本。
3.2仓库管理
3.21通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等，首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质，增加了由业务部门派人协助验货的环节，减少不合格品的发生。其次，加大仓库对物料的管理职责，在采购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质进行对比，严格把关，不合格的一律予以退货处理。
3.22为配合财务部做好费用划拨的工作，工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处，费用所属。
3.24增加了样板房物品的管理，联合材料部进行了彻底的核对，对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中，仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。
3.3车队管理
3.31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题，制订了《司机奖惩条例》，以季度的形式进行考核，并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机，给予惩罚，并由司机本人向业主进行解释和道歉，提高司机对服务规范的重视。
3.32上半年，逐渐有业主提出有偿用车服务的需求，有租车及租司机两种。为规范操作，制订了有偿服务标准，在不影响正常运行的情况下，均满足业主的需求，服务创收。
3.4采购管理
在上半年的采购工作中，提高采购的计划性，基本完成各部门的采购工作，及时核价。虚心向业务部门学习商品知识，在大批量不确定质量价格的采购中，联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估，并根据业务部门的推荐，采用了新的物料供应商，在价格上有所降低。
3.5样板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管样板房，在清洁组操作规范原有的基础上，重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准，对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训，将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来，仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通，征询样板房需要改进的问题，及时调整，积极配合。
篇五：人社局工作总结
一、前言
转眼间，一年又即将过去，回首这一年，我深刻感受到时间的宝贵和工作的不易。在人社局的大家庭中，我始终秉持着为人民服务的宗旨，兢兢业业，勤奋工作。现将我在过去一年的工作情况进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾
1.基本职责履行
作为一名人社局的工作人员，我主要负责以下工作：
（1）协助处理人力资源和社会保障政策法规的宣传、解释和实施；
（2）参与起草、修订和审核相关文件，确保政策落实到位；
（3）负责组织、协调和参与各类人力资源和社会保障活动的开展；
（4）处理群众来信来访，及时解决群众关心的热点、难点问题。
2.具体工作成果
（1）政策宣传与解释
在过去的一年里，我积极参与政策法规的宣传和解释工作，通过举办讲座、发放宣传资料等形式，使广大人民群众对人力资源和社会保障政策有了更深入的了解。
（2）文件起草与审核
我参与了多项文件的起草和审核工作，确保文件内容符合政策法规要求，提高了工作效率。
（3）活动组织与参与
我组织并参与了多次人力资源和社会保障活动，如招聘会、就业指导讲座等，为群众提供了便利。
（4）群众工作
在处理群众来信来访方面，我始终坚持以群众为中心，耐心倾听群众诉求，及时解决问题，赢得了群众的信任。
三、存在问题与不足
1.业务能力有待提高
虽然我在工作中取得了一定的成绩，但与业务能手相比，我的业务能力还有待提高。今后，我将加强业务学习，提高自身综合素质。
2.工作方法需改进
在处理一些复杂问题时，我的工作方法有时不够灵活，导致问题解决不够及时。今后，我将不断改进工作方法，提高工作效率。
3.沟通协调能力需加强
在与其他部门沟通协调方面，我有时显得不够积极主动。今后，我将加强沟通协调能力，确保各项工作顺利开展。
四、未来展望
在新的一年里，我将继续努力，不断提升自身能力，为人社局的工作贡献自己的力量。具体措施如下：
1.加强业务学习，提高业务能力；
2.改进工作方法，提高工作效率；
3.加强沟通协调，确保各项工作顺利开展；
4.积极参与各项活动，提升自身综合素质。
总之，在新的一年里，我将以更加饱满的热情和更加务实的态度，为人社局的发展贡献自己的一份力量。
五、结语
回顾过去，我深知自己还有很多不足之处。展望未来，我将以更加坚定的信念和更加务实的作风，为实现人社局的工作目标而努力奋斗。在新的一年里，我将不断进步，为实现自己的人生价值而努力拼搏。